★ FLORBAL.ORG / Výmena a vrátenie tovaru

Výmena a vrátenie tovaru

(odstúpenie od nákupnej zmluvy - vrátenie tovaru)

Kupujúci má právo podľa odstavca 6 novely občianskeho zákonníka č. 367/2000 odstúpiť od zmluvy do 14-tich dní od prevzatia tovaru. U nás ale platí záruka vrátenia tovaru do 14 dní.

Ak sa tak rozhodne, môžete nepoškodený tovar, bez známok užívania alebo opotrebovania v pôvodnom obale poslať späť v uvedenej lehote (určujúci je dátum odoslania). Po obdržaní vráteného tovaru, predávajúci (Kramako s.r.o.) najnesôr do 10 dní zákazníkovi vráti späť odpovedajúcu čiastku (bankovým prevodom).

Podmienky pre vrátenie peňazí:

  • Tovar musí byť neporušený v originálnom obale, tak aby mohol byť ďalej ponúkaný zákazníkom.
  • Zákazník musí zásielku odoslať do 14 dní po obdržaní tovaru.
  • Vraciame vám peniaze na bankový účet. Zásielky dobierkou nebudú prijaté.

Podmienky pre výmenu tovaru:

  • Tovar na výmenu musí byť neporušený v originálnom obale, tak aby mohlo byť ďalej ponúkaný zákazníkom.
  • Zákazník zašle tovar na svoje náklady, do balíku k tovaru priloží popis o výmene.
  • Vymenený nový tovar bude zákazníkovi zaslaný ZDARMA, budeme účtovať len poštovné 4€.

Vrátený tovar zasielajte na adresu:

Krimar s.r.o.
P.O.BOX 119
022 01 Čadca

Rovnakú adresu použite v prípade, že chcete vykonať výmenu tovaru (napr. iné veľkosť atp.)